モウダスの解約方法を解説！全額返金保証制度の使い方・解約時の注意点を解説
目次
モウダスは日本で唯一の薬用発毛促進剤で、薄毛の悩みを抱える男性から人気です。
定期コースで注文すればお得に手に入ります。
しかし、「もし肌に合わなかったら…」「定期コースの解約は簡単？時間がかかる？」など、万一に備えて定期コースの解約方法を確認しておきたい方も多いのではないでしょうか。
結論、モウダスはWebまたは電話から定期コースを解約できます。
このページでは、モウダスの解約方法を画像を使って分かりやすく解説します。
モウダスの全額返金保証制度や、解約時の注意点もまとめているので、スマートな解約方法を知りたい方は必見です。
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Web解約｜モウダスの解約方法
モウダスをWebで解約する方法を解説します。
Webの場合、クリックのみでスピーディーに解約できるのでおすすめです。
詳しい解約手順は以下の通りです。
- STEP1：マイページにログインする
- STEP2：解約ページを開く
- STEP3：解約したいコースを選ぶ
- STEP4：解約理由を入力する
- STEP5：解約内容を確認する
- STEP6：解約完了！
画像を使用して、Web解約のやり方を解説します。
STEP1：マイページにログインする
モウダスの解約を開始するには、まず公式ウェブサイトにアクセスし、「定期専用マイページ」にログインします。
利用者は購入時に設定したメールアドレスとパスワードを使用してログインする必要があります。
ログイン情報を忘れた場合は、ウェブサイト上の指示に従いパスワードのリセットなどをしてください。
STEP2：解約ページを開く
ログイン後、マイページの下部にある「定期購入の解約」をクリックします。
STEP3：解約したいコースを選ぶ
次に、解約したい定期コースを選んでください。
製品やサービスが複数ある場合、購入中の定期コースが一覧で表示されます。
解約したい定期コースの「開く」をクリックしてください。
定期コースの詳細が表示されます。
ページ下部の「この定期について解約手続きをする」をクリックし、次のページに進みましょう。
STEP4：解約理由を入力する
モウダスを解約したい理由を選びます。
プルダウンで該当する解約理由を選びましょう。
次に規約同意を確認・チェックし、「確認画面へ進む」をクリックします。
STEP5：解約内容を確認する
解約内容を確認し、問題なければ「上記の内容で解約する」をクリックします。
入力ミスがないか丁寧にチェックし、必要に応じて情報を修正してください。
すべてが正しく入力されていることを確認したら、解約手続きを進めましょう。
STEP6：解約完了！
解約が完了したら、解約完了画面が表示されます。
また、登録メールにも解約完了メールが送付されますので、あわせて確認しましょう。
解約手続きは1定期コースごとです。
複数の定期コースを解約したい場合、解約手続きを複数回する必要があります。
電話解約｜モウダスの解約方法
モウダスは電話解約も可能です。
以下の電話番号に電話して手続きを進めてください。
- 自動音声ダイヤル：050-3101-2838
- スタッフ対応電話番号：0570-55-0717
なお、電話解約の場合、時間帯によって混雑し、つながりにくい場合があります。
スピーディーに解約したい場合、Web解約をお勧めします。
モウダスの全額返金保証制度を受ける方法
モウダスが自宅に郵送されてから、15日以上25日以内であれば、全額返金保証制度を利用できます。
ここでは、全額返金保証制度の条件や申請方法などをまとめました。
- モウダスの全額返金保証制度の条件
- モウダスの全額返金保証制度の申請手順
- モウダスの全額返金保証制度の対象コース
モウダスの全額返金保証制度の条件
トラブルを避けるため、モウダスの全額返金保証制度の条件を確認しておきましょう。
- 始めて購入した商品の初回受け取り時である
- 「返金」制度のため、いった支払いが必要である
- 送料や決済手数料は返金対象外である
- 返金は注文者名義の指定口座への振込のみに対応
- 現金書留での返金対応はしていない
その他、全額返金保証制度を受けられる条件を公式サイトできちんと確認してください。
条件を満たしてない場合、全額返金は受けられません。
モウダスの全額返金保証制度の申請手順
- 公式サイトの申請フォームから手続きする
- 商品パッケージを返送する
- パッケージ受領メールが送付されるので確認する
- 返金されていることを確認する
公式サイトから全額返金の申請をした後、受付完了ページに表示される「全額返金保証受付票」を印刷してください。
「全額返金保証受付票」は必要事項を記載し、商品パッケージに同封のうえ返送してください。
モウダスの全額返金保証制度の対象コース
モウダスの全額返金保証制度は、以下の定期コースが対象です。
- 毎月お届けお試し定期コース
- 初回半額お試し定期コース
- 初回980円お試し定期コース
- 初回1980円お試し定期コース
- 初回2980円お試し定期コース
- 初回3960円お試し定期コース
- 3カ月毎お届けお試し定期コース
- 初回半額お試し定期3カ月毎コース
- 初回980円お試し定期3カ月毎コース
- 初回1980円お試し定期3カ月毎コース
- 初回2980円お試し定期3カ月毎コース
- 初回3960円お試し定期3カ月毎コース
- 1個ずつお試し定期コース
- 2個ずつお試し定期コース
- 初回20％OFF 3個ずつお試し定期コース
- テレビCM限定初回980円お試し定期コース
- 年間購入コース
- 単品
モウダスを解約する際の注意点
モウダスを解約する際、以下の点に注意してください。
- 定期コースによって解約できるタイミングが異なる
- 定期コースごとに解約する必要がある
- 電話解約の場合つながりにくい時間帯がある
- マイページアカウントも削除する
定期コースによって解約できるタイミングが異なる
モウダスの定期コースにはさまざまな種類があり、各コースによって解約可能なタイミングが異なります。
基本的には、次回の配送予定日や更新日が近づくと自動的に注文されるため、解約したい場合は十分な余裕を持って手続きを進めることが重要です。
タイミングを逃すと、追加の製品が配送され、費用が発生する可能性があるため、公式サイトのFAQやカスタマーサポートを活用し、詳細なスケジュールを確認しておくことをおすすめします。
最適な解約のタイミングを、定期コースごとにまとめました。
| 定期コース | 解約のタイミング |
|---|---|
| 年間購入コース | 受け取り回数が【●年目4回】の表示となっているとき |
| 3ヵ月毎お届け基本コース | 3回以上の受け取り後 |
| 初回特別価格*定期コース（毎月お届けコース） | 3回以上のお受け取り後 |
| 3ヵ月毎お試し定期コース（自動仮予約コース） | 初回分受け取り以降いつでも |
| お試し定期コース（自動仮予約コース） | 初回分受け取り以降いつでも |
| 初回特別価格*お試し定期コース（自動仮予約コース） | 初回分受け取り以降いつでも |
| プレミアム年間定期コース | 受け取り回数が【●年目4回】の表示となっているとき |
| プレミアム定期コース3ヵ月 | 初回分受け取り以降いつでも |
| プレミアム定期コース1ヵ月 | 初回分受け取り以降いつでも |
定期コースごとに解約する必要がある
モウダスの定期コースはまとめて解約できません。
複数の定期コースに加入している場合、それぞれのコースを個別に解約する必要があります。
1つのコースを解約しただけでは他のコースの配送が継続されるため、利用者は解約したいコースがすべて正しく手続きされているか確認しましょう。
また、誤って解約してしまうと、再度加入する際に通常価格で購入する必要があるため、十分に注意して解約する必要があります。
電話解約の場合つながりにくい時間帯がある
電話での解約手続きを希望する場合、時間帯によってはサポートセンターが混雑し、つながりにくくなることがあります。
特に昼休みや夕方のピーク時間帯では電話が集中しがちなため、可能であれば午前中や午後の早い時間など比較的つながりやすい時間帯に連絡を入れることが推奨されます。
モウダスではWeb解約もできるため、時間に余裕がない方や電話での解約に不安がある方はWeb手続きを利用することも考慮しましょう。
マイページアカウントも削除する
モウダスの解約手続きが完了しても、マイページアカウントが自動的に削除されるわけではありません。
解約後もマイページが残ったままになるため、個人情報の管理上、不要な場合はアカウントの削除手続きを行いましょう。
マイページには購入履歴や配送先情報などが保存されているため、解約と合わせて適切に管理することが重要です。
アカウント削除は「定期専用マイページ」やカスタマーサポートに問い合わせることで対応してもらえます。
モウダスを解約する前に確認したいポイント
モウダスを本当に解約してしまっていいのか、事前に確認したいポイントを以下にまとめました。
- 配送日を延期できる
- 解約すると再開できない
配送日を延期できる
モウダスは休止サービスは提供していません。
しかし、解約以外にも配送日を延期する選択肢があります。
最大1年まで延期可能です。
契約中のコースは配送予定日を柔軟に調整することができ、すぐに使用を中断したい場合や、在庫が十分にある場合は延期を検討してみましょう。
配送日の延期手続きは、「定期専用マイページ」からできます。
解約をするよりも負担なく、将来的に再開を予定している場合に特に役立ちます。
解約すると再開できない
モウダスを一度解約すると、同じ条件で再開できません。
再度定期購入したい場合、公式サイトから注文手続きや必要情報の登録が必要です。
モウダスの解約方法についてよくある質問
モウダスの解約方法についてよくある質問をまとめました。
- モウダスの定期コースは解約できる？
- モウダスは解約までに回数制限がある？
- モウダスは電話で解約できる？
- モウダスは全額返金保証制度はある？
モウダスの定期コースは解約できる？
モウダスの定期コースは解約が可能です。
Web解約または電話解約ができます。
Web解約の場合、定期専用マイページから解約してください。
電話解約の場合、連絡先は以下の通りです。
- 自動音声ダイヤル：050-3101-2838
- スタッフ対応電話番号：0570-55-0717
ただし、契約したコースや購入条件によっては、一定の期間が経過してからでないと解約できないケースがあるため、契約内容を事前に確認することが重要です。
また、次回配送のタイミングに注意し、無駄な費用がかからないように余裕をもって解約手続きを進めましょう。
モウダスは解約までに回数制限がある？
モウダスの定期コースでは、解約するまでに特定の回数を受け取る必要があるケースも存在します。
通常、初回のみの受け取りで解約できるコースと、一定回数の受け取りが必要なコースがあるため、契約内容を確認しましょう。
モウダスは電話で解約できる？
モウダスの定期コースは電話での解約が可能です。
以下に連絡して解約の希望を伝えると、担当者が適切な手続きを案内してくれます。
- 自動音声ダイヤル：050-3101-2838
- スタッフ対応電話番号：0570-55-0717
ただし、電話が集中する時間帯や曜日によってはつながりにくい場合もあるため、余裕を持って連絡することが重要です。
電話での解約が困難な場合は、公式サイトのマイページからのWeb解約を検討してみてください。
モウダスは全額返金保証制度はある？
モウダスには全額返金保証制度が用意されています。
この制度を利用すれば、製品に満足できなかった場合、一定期間内に返金申請を行うことで、購入費用が全額返金されます。
ただし、保証対象となる条件や期間があるため、解約前に公式サイトやカスタマーサポートで詳細を確認してください。
全額返金保証制度は製品への信頼性を示すものとして利用者にとって魅力的なポイントとなっています。
モウダスはWeb解約がスピーディで簡単
モウダスの解約方法を解説しました。
モウダスの解約は、Webを使ったオンライン手続きが最もスムーズで効率的です。
マイページから簡単にアクセスでき、解約したいコースを選択し、理由を入力すれば即座に解約手続きを完了させることができます。
電話でのサポートも可能ですが、混雑時間帯やつながりにくい時間帯があるため、Webでの解約が便利です。
再利用を考えている方は、定期コースの配送日を調整するなど柔軟な選択肢もあります。
解約の前に自身のニーズに合わせた最適な手続きを確認し、安心してモウダスを利用できるでしょう。
全額返金保証制度の利用や各種サポートも用意されているため、利用者にとって解約はシンプルで明確です。